Процедура обжалования заказа.

Процедура обжалования заказа

  • Процедура обжалования может быть начата в случае если заказанный вами товар не был выдан отделом снабжения
  1. В случае нарушения норм оформления заказа отдел снабжения обязан отказать в выдаче заказа.
  2. Заказчик имеет право обжаловать выдачу заказа, направив квартирмейстеру документ с обжалованиемОбжалование заказа
    Форма документа может быть написана от руку с соблюдением норм к документации, аналог документа ― Обращение
    • В условиях красного кода достаточно устного обжалования.
    • В случае отказа обжалования заказанный товар переходит в распоряжение отдела снабжения.
  3. Квартирмейстер обязан рассматривать поступившие обжалования. В случае если обжалование устраняет основные ошибки оформления заказа, выдавать заказ заказчику.

}}