Обсуждение:Стандартные рабочие процедуры (Сервисный отдел): различия между версиями
AsnDen (обсуждение | вклад) м (AsnDen переименовал страницу Обсуждение:Стандартные Рабочие Процедуры (Сервис) в Обсуждение:Стандартные рабочие процедуры (Сервисный отдел): Название с ошибкой) |
AsnDen (обсуждение | вклад) м (СРП) |
||
Строка 207: | Строка 207: | ||
##Сотрудники СБ имеют право снять маску и ботинки при заключении под стражу. | ##Сотрудники СБ имеют право снять маску и ботинки при заключении под стражу. | ||
##Сотрудники медицинского отдела имеют право снять маску и ботинки, если это необходимо для оказания медицинской помощи.<br><br> | ##Сотрудники медицинского отдела имеют право снять маску и ботинки, если это необходимо для оказания медицинской помощи.<br><br> | ||
#Устраивать розыгрыши над членами экипажа станции в условиях [[ | #Устраивать розыгрыши над членами экипажа станции в условиях [[СРП#Чрезвычайные Ситуации|чрезвычайной ситуации]]. Нарушение запрета может быть расценено как нарушение корпоративного закона по статье 407.<br><br> | ||
#Использовать одни и те же шутки и розыгрыши.<br><br> | #Использовать одни и те же шутки и розыгрыши.<br><br> | ||
#Разыгрывать одного и того же члена экипажа, преследовать последнего.<br><br> | #Разыгрывать одного и того же члена экипажа, преследовать последнего.<br><br> |
Текущая версия от 21:20, 18 мая 2024
Стандартные Рабочие Процедуры сервисного отдела
Глава Персонала
Глава Персонала обязан:
- Организовать работу сервисного отдела, контролировать надлежащее исполнение служебных обязанностей сотрудниками отдела, обеспечить достойное качество предоставляемых услуг.
- Оказывать поддержку пассажирам станции:
- Помогать в составлении документов.
- Рассматривать жалобы и предложения.
- Помогать в составлении документов.
Глава персонала имеет право:
- При необходимости выполнять работу сотрудников сервисного отдела в меру своих возможностей.
- Представлять интересы пассажиров станции в качестве адвоката.
- В свободное от обязанностей время проходить обучение навыкам сервисного отдела для повышения эффективности работы.
Главе Персонала запрещено:
- Хранить при себе какие-либо предметы, регулируемые КЗ, разрешенные для использования другим сотрудникам отдела.
![](/images/7/72/%D0%94%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2.png)
Детектив
Детектив обязан:
- Проводить расследования, отдавая приоритет в следующем порядке:
- Корпоративные. Проводятся по запросу сотрудников СБ или Капитана;
- Частные. Проводятся по запросу прочих членов экипажа;
- Личные. Проводятся по личной инициативе.
- Незамедлительно докладывать сотрудникам СБ о выявленных нарушениях Корпоративного Закона.
- Отказывать в проведении расследования, если в ходе его проведения будут нарушены ОПРС, КЗ или СРП.
- Реагировать на вызовы по рации, отдавая приоритет запросам от сотрудников СБ.
- Докладывать ГСБ о каждом случае применения револьвера "Инспектор".
Детектив имеет право:
- На владение револьвером "Инспектор" и боеприпасами к нему, как нелетальными, так и боевыми;
- Применять нелетальные боеприпасы как средство самообороны, либо в целях защиты иного члена экипажа;
- Применять летальные боеприпасы только если угрозу представляет агрессивное существо без ОПРС, либо в условиях крайней необходимости в отношении существ с ОПРС.
- Принимать участие в допросе задержанных лиц на следующих основаниях:
- Со стороны обвинения по приглашению Смотрителя, ГСБ или иного уполномоченного лица;
- Со стороны защиты по приглашению адвоката, либо самого задержанного;
- В Красный код проводящий допрос может не допустить детектива к участию в процедуре.
- В Красный код проводящий допрос может не допустить детектива к участию в процедуре.
- Проводить процедуру обыска среди членов экипажа при наличии ордера в Зеленый код, либо по прямому запросу сотрудника СБ в Синий код и выше. При проведении процедуры на месте обязательно должен присутствовать сотрудник СБ.
- Оцепить место происшествия для проведения расследования;
- Если оцепляемая территория закреплена за отделом, то ее оцепление возможно с разрешения главы отдела, либо ГСБ, если на станции введен Красный Код и выше;
- Оцепление кабинетов глав и защищенных стратегических точек возможно лишь с разрешения главы соответствующего отдела, либо Капитана.
Детективу запрещено:
- Заниматься работой службы безопасности, кроме случаев, предусмотренных правами и обязанностями настоящих СРП.
- Применять револьвер "Инспектор" в ситуациях, не предусмотренных настоящими СРП.
- Посещать бриг без разрешения сотрудников СБ. Исключение - прямая угроза жизни;
- Разрешение на посещение не требуется, если кабинет детектива находится в бриге.
- Разрешение на посещение не требуется, если кабинет детектива находится в бриге.
Шеф-повар
Шеф-повар обязан:
- Обеспечить достаточный запас приготовленной пищи для экипажа. Ассортимент блюд должен включать в себя минимум 3 наименования. Приготовленные про запас блюда не должны быть токсичными, содержать наркотики, или иметь в своем составе мясо и биологические материалы разумных существ.
- Готовить блюда по заказу посетителей.
- Повар имеет право отказать в приготовлении блюда, если на кухне нет необходимых ингредиентов и они не могут быть получены в ближайшее время.
- Повар обязан проинформировать посетителя о составе заказанного блюда, если оно является токсичным, имеет в своем составе наркотические вещества, либо содержит в себе биологические материалы, полученные из тел разумных существ.
- По запросу посетителей добавлять в блюда соусы, специи, легкие наркотические вещества, если таковые имеются в наличии.
- Во время работы на кухне соблюдать дресс-код: носить комбинезон повара, фартук и поварской колпак.
- С разрешения Главы Персонала стандартный дресс-код может быть изменен.
- При работе в холодильнике фартук может быть заменен теплой одеждой.
- Данный пункт утрачивает актуальность, если на кухне неблагоприятные атмосферные условия.
- С разрешения Главы Персонала стандартный дресс-код может быть изменен.
- Следить за запасами продуктов и своевременно заказывать их у отдела снабжения или ботаников.
- Следить за чистотой на кухне.
Шеф-повар имеет право:
- Организовать выдачу готовых блюд посетителям по своему усмотрению.
- Выдать Ботаникам заказ на выращивание конкретных агрокультур.
- При необходимости, самостоятельно выращивать необходимые для приготовления пищи ингредиенты.
- С разрешения Главы персонала получить доступ в гидропонику.
- С разрешения Главы персонала получить доступ в гидропонику.
- В пределах кухни и холодильника хранить и использовать для приготовления пищи наркотические и токсические вещества, а также содержащие их растения.
- Выгнать любого проникшего на кухню без доступа, если это произошло не во время чрезвычайной ситуации.
- При незаконном проникновении на кухню, Шеф-повар должен выгнать нарушителя устно, с угрозой вызова сотрудников СБ и применении силы.
- При отказе, использовать нелетальную физическую силу: толчки и удары руками.
- При неподчинении и отсутствии реакции от Службы Безопасности в течении трех минут - использовать кухонный нож, но только до тех пор, пока нарушитель не начнет подчиняться законному требованию покинуть зону кухни, или физически не сможет этого сделать. О каждом случае повар обязан незамедлительно известить Главу персонала и сотрудников СБ.
- Использовать нож как последнее средство самообороны
Шеф-повару запрещено:
- Выносить за пределы кухни ножи и прочий колюще-режущий инвентарь.
- Использовать для приготовления пищи:
- Домашних животных, если хозяин этого животного не дал разрешение.
- Плоть, кровь и другие биологические материалы, полученные из тел разумных существ, без письменного разрешения Главного врача.
- Оставлять кухню без присмотра при отсутствии запаса приготовленных блюд. Исключение составляют случаи, в которых для приготовления блюд не хватает ингредиентов, кухня непригодна для использования или является опасной для жизни зоной.
Ботаник
Ботаник обязан:
- Выращивать культуры по заказу сотрудников других отделов.
- Заказы, полученные от поваров должны выполняться в приоритетном порядке.
- Заказы на выращивание токсичных и наркотических культур должны быть составлены в письменном виде и заверены главой отдела, имеющего разрешение на работу с этими продуктами.
- Заказы, полученные от поваров должны выполняться в приоритетном порядке.
- Во время работы в ботанике соблюдать дресс-код: носить комбинезон ботаника, фартук, перчатки.
- С разрешения главы персонала стандартный дресс-код может быть изменен.
- Данный пункт утрачивает актуальность, если в ботанике неблагоприятные атмосферные условия.
- С разрешения главы персонала стандартный дресс-код может быть изменен.
- Следить за запасом семян всех основных культур в ботанике.
- Следить за чистотой в отделе ботаники.
Ботаник имеет право:
- Выращивать любые культуры в пределах отдела ботаники по своему усмотрению, скрещивать и выводить новые мутации растений.
- В пределах отдела хранить при себе токсичные/наркотические вещества или растения их содержащие.
- Для транспортировки в другой отдел разрешается краткосрочно хранить при себе токсичные/наркотические вещества.
- Для транспортировки в другой отдел разрешается краткосрочно хранить при себе токсичные/наркотические вещества.
Ботанику запрещено:
- Выносить за пределы отдела токсичные и наркотические вещества, кроме случаев, предусмотренных пунктом 2.1 дозволений.
- Выносить за пределы отдела садовый инструментарий.
- Распространять среди не имеющих разрешения на хранение лиц токсичные/наркотические вещества и содержащие их растения.
Бармен
Бармен обязан:
- Обеспечить запас приготовленных напитков, включающий в себя: минимум 2 вида алкогольных и безалкогольных напитков.
- Приготовленные прозапас напитки не должны содержать токсины, наркотики, мясо или биологические материалы разумных существ.
- Приготовленные прозапас напитки не должны содержать токсины, наркотики, мясо или биологические материалы разумных существ.
- Готовить напитки по заказу посетителей.
- Бармен имеет право отказать в приготовлении напитка, если в наличии нет необходимых ингредиентов и они не могут быть получены в ближайшее время.
- Бармен обязан проинформировать посетителя о составе заказанного напитка, если он содержит: токсины, наркотики, мясо или биологические материалы разумных существ.
- По запросу посетителей добавлять в напитки лёгкие наркотические вещества (при наличии).
- Во время работы в баре соблюдать дресс-код: носить комбинезон бармена, очки, головной убор.
- С разрешения главы персонала стандартный дресс-код может быть изменен.
- Данный пункт утрачивает актуальность, если в баре неблагоприятные атмосферные условия.
- С разрешения главы персонала стандартный дресс-код может быть изменен.
- Следить за запасом стаканов, протирать их перед выдачей следующему клиенту.
- Содержать бар в чистоте.
- Докладывать ГСБ о каждом случае применения двуствольного ружья.
Бармен имеет право:
- Носить и использовать двуствольное ружьё в пределах бара.
- Разрешается использовать только нелетальные боеприпасы. Применение возможно для предотвращения драк и хулиганств.
- Ношение оружия вне бара является халатностью.
- В пределах бара хранить и использовать для приготовления напитков наркотические/токсичные вещества и содержащие их растения.
- Отказать в выдаче алкогольных и добавлении наркотических веществ в готовые напитки должностным лицамДолжностные лица
К должностным лицам относятся сотрудники: СБ, юридического департамента, главы отделов, капитан, члены ЦК и прочие сотрудники НТ, не относящиеся к персоналу станции. без объяснения причины, если глава персонала не дал иных поручений. - Отказать в выдаче алкогольных напитков лицам в состоянии сильного алкогольного опьяненияСильное опьянение
Посетителю явно плохо, у него тошнота, рвота, нечленораздельная речь..
Бармену запрещено:
- Покидать бар при отсутствии готовых напитков на стойке.
- Исключение: если бар непригоден для использования или является опасной для жизни зоной.
- Исключение: если бар непригоден для использования или является опасной для жизни зоной.
Уборщик
Уборщик обязан:
- Поддерживать чистоту во всех помещениях станции кроме технических туннелей, если глава персонала не дал иных поручений.
- Проводить замену вышедших из строя ламп.
- Своевременно отвечать на вызовы по рации для уборки и замены ламп.
- Разместить знак «Мокрый пол!» во время влажной уборки.
- Во время эпидемий сосредоточиться на очистке любых биологических отходов и прочих потенциальных источников заражения до тех пор, пока вспышка вируса не будет устранена.
- Следить за исправностью утилизационных блоков и переработчика мусора. При выявлении неисправностей сообщать сотрудникам инженерного отдела.
Уборщик имеет право:
- С письменного разрешения главы отдела получить доступ в любой отдел для повышения эффективности работы.
- Запросить у главы персонала "Разрешение на передвижение при угрозе" при установке на станции красного кода.
Уборщику запрещено:
- Создавать мокрые поверхности во время чрезвычайных ситуаций и красного кода в проходах, если глава персонала не дал иного распоряжения.
Сервисный работник
Сервисный работник обязан:
- Пополнять торговые автоматы в общедоступных зонах.
- Своевременно отвечать на вызовы по рации для пополнения автоматов.
- Оказывать помощь в работе другим сотрудникам сервисного отдела с полным соблюдением их СРП.
Сервисный работник имеет право:
- Запросить у главы персонала дополнительные доступы сервисного отдела для повышения эффективности работы.
- В свободное от обязанностей время проходить обучение навыкам сервисного отдела для повышения эффективности работы.
Сервисному работнику запрещено:
- Хранить при себе предметы, регулируемые КЗ, разрешенные для использования другим сотрудникам отдела.
Библиотекарь
Библиотекарь обязан:
- Снабжать экипаж станции настольными играми и книгами различных жанров.
- Требовать соблюдение тишины в библиотеке.
- Следить за чистотой в библиотеке.
Библиотекарь имеет право:
- Заказывать и писать новые книги на своё усмотрение.
- Писать руководства, а также проводить инструктажи по навыкам, которыми владеет сам.
- Проводить аттестацию овладения новым навыком.
- Проводить аттестацию овладения новым навыком.
Библиотекарю запрещено:
- Писать книги выступающие против политики NanoTrasen или призывающие к нарушению корпоративного закона и ОПРС.
- Писать книги эротического содержания. (за нарушение этого пункта администрация выдаст вам бан)
Священник
Священник обязан:
- Проводить религиозную деятельность согласно своему вероисповеданию.
- Вне зависимости от вероисповедания, священник обязан соблюдать свои СРП.
- Вне зависимости от вероисповедания, священник обязан соблюдать свои СРП.
- Проводить похороны или по возможности исполнять другую последнюю волю покойного члена экипажа при наличии завещания.
- Вести процедуру бракосочетания.
Священник имеет право:
- Проводить религиозные обряды и набирать последователей в соответствии с вероисповеданием.
- Молиться за душу приговоренного к казни, с разрешения ГСБ и если приговоренный вызвал священника.
- Если приговоренный запросил исповедь перед исполнением приговора, провести её.
- Если приговоренный запросил исповедь перед исполнением приговора, провести её.
Священнику запрещено:
- Нарушать ОПРС в отношении члена экипажа по любому не зависящему от индивида признаку.
- Совершать исцеление священной книгой без согласия исцеляемого, если только рассматриваемое лицо не находится в критическом состоянии.
- Разглашать сведения, полученные во время исповеди, независимо от совершённых покаявшимся поступков.
- Запрещено нарушать тайну исповеди при даче показаний, если покаявшийся сам этого не попросил. Нарушение этого пункта расценивается как грубая халатность.
- Запрещено нарушать тайну исповеди при даче показаний, если покаявшийся сам этого не попросил. Нарушение этого пункта расценивается как грубая халатность.
Зоотехник
Зоотехник обязан:
- Осуществлять медицинский уход за животными на станции.
- Следить за условиями содержания домашних животных, сообщать о нарушениях сотрудникам СБ или АВД.
Зоотехник имеет право:
- Консультировать старшего инженера и капитана по вопросу постройки одной из целей станции — зоопарка.
- Дрессировать животных командам, если они поддаются.
- Запросить у НИО средства наделения животных интеллектом, запросить у научного руководителя признания ОПРС у разумного животного.
- За все нарушения корпоративного закона разумными животными, которых наделил разумом зоотехник, но чьи ОПРС не были признаны, несет ответственность зоотехник.
- За все нарушения корпоративного закона разумными животными, чьи ОПРС были признаны, ответственность несут сами животные.
Зоотехнику запрещено:
- Относиться к разумным животным, чьи ОПРС были признаны соответствующим документом, как к животным.
- Отдавать дрессированным животным команды, нарущающие корпоративный закон.
Мим
Мим обязан:
- Развлекать экипаж станции пантомимами, актерской игрой и представлениями.
Мим имеет право:
- Использовать письменную речь для заполнения документов или при условии невозможности донесения информации пантомимой в течение нескольких попыток.
Миму запрещено:
- Разговаривать (в любых обстоятельствах).
- Ограничение может быть временно снято по решению главного врача, ГСБ или капитана в случае проведения следственных действий или психиатрического освидетельствования.
- Ограничение может быть временно снято по решению главного врача, ГСБ или капитана в случае проведения следственных действий или психиатрического освидетельствования.
- Снимать мимскую маску.
- Сотрудники СБ имеют право снять маску при заключении под стражу.
- Сотрудники медицинского отдела имеют право снять маску, если это необходимо для оказания медицинской помощи.
- Выполнять работу клоуна: вынуждать кого-то поскользнуться, швырять в лицо пироги. Исключением могут быть ситуации, когда данные действия являются частью продолжительной пантомимы с понятным зрителям сюжетом.
- Использовать способности, даруемые обетом молчания, во вред работе станции.
Клоун
Клоун обязан:
- Развлекать экипаж станции розыгрышами, актерской игрой, шутками и представлениями.
Клоун имеет право:
- Творить незначительные хулиганстваШалости
Заставить кого-то поскользнуться, отпускать колкие шутки, облить кого-то водой в юмористических целях до тех пор, пока они не нарушают ОПРС и корпоративный закон.
Клоуну запрещено:
- Снимать ботинки или маску. Исключение составляют случаи, когда их снятие необходимо для клоунских выступлений.
- Сотрудники СБ имеют право снять маску и ботинки при заключении под стражу.
- Сотрудники медицинского отдела имеют право снять маску и ботинки, если это необходимо для оказания медицинской помощи.
- Устраивать розыгрыши над членами экипажа станции в условиях чрезвычайной ситуации. Нарушение запрета может быть расценено как нарушение корпоративного закона по статье 407.
- Использовать одни и те же шутки и розыгрыши.
- Разыгрывать одного и того же члена экипажа, преследовать последнего.
Репортёр
Репортёр обязан:
- Вводить экипаж в курс новостей станции, проводить телешоу развлекательного, художественного и образовательного жанра. Брать интервью.
- Информировать экипаж о текущей цели станции и прогрессе её выполнения.
- Информировать экипаж о текущей цели станции и прогрессе её выполнения.
- При осуществлении профессиональной деятельности уважать права, законные интересы, честь и достоинство персонала и организаций.
- Уведомлять о проведении видеосъёмки.
Репортер имеет право:
- Вести свою деятельность в любой части станции при условии разрешения главы отдела или капитана.
- Разместить видеокамеры в людных местах, коридорах и технических тоннелях, с разрешения главы — разместить видеокамеры в отделе.
Репортеру запрещено:
- Распространять информацию, направленную против политики NanoTrasen.
- Нарушать права персонала на достоверную и объективную информацию до тех пор, пока эта информация не становится направленной против политики NanoTrasen.
Боксер
Боксер обязан:
- Отвечать на вызов на поединок от любого члена экипажа.
- Заготовить аптечку первой помощи, содержащую наборы от ушибов на случай нанесения тяжкого вреда здоровью.
- Держать ринг и окружающую территорию в чистоте, своевременно убирать кровь.
Боксер имеет право:
- Вызвать на поединок любого члена экипажа.
- Отказаться от поединка в случае собственного плохого самочувствия.
- Запросить в медицинском отделе аптечку первой помощи для исполнения пункта 2 обязанностей.
Боксеру запрещено:
- Нападать на членов экипажа вне поединка.
- Принимать любой допинг и стимуляторы перед поединком, включая кофе и чёрный чай.
- Наносить удары ниже пояса, бить головой, локтями или ногами, использовать удары без перчаток, а также использовать в поединке подручные средства.
- Соглашаться или вызывать на поединок члена экипажа, который не обладает достаточной физической подготовкой или имеет плохое состояние здоровья.
Музыкант
Музыкант обязан:
- Играть музыку на музыкальных инструментах перед слушателями.
Музыкант имеет право:
- Заказать новые музыкальные инструменты в отделе снабжения или НИО.
Музыканту запрещено:
- Исполнять громкие наборы случайных звуков.